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满意在三明|“微治理”释放大能量——三明市三元区全力推进“枫桥式”平安和谐小区建设
2020-08-21 20:10:00  来源:福建法治报  责任编辑:张芳  

社区是居民生活的场所,是社会的基本细胞,社区和谐稳定了,群众才能真正安居乐业,社会和谐稳定才有了坚实基础。今年以来,三明市三元区积极开展“枫桥式”平安和谐小区创建工作,以实施“红色管家”工程为抓手,精准施策推出三种“自治包”方案,把社会治理触角延伸到每栋楼宇、每户家庭,让“微治理”释放大能量。

多方共治 提升群众参与感

东霞新村小区建于上个世纪80年代,曾经美丽的小区随着时间流逝,基础设施失修,逐步呈现“美人迟暮”的颓态。然而,近日记者走入东霞新村时,却发现花园、长廊、凉亭、绿化随处可见……

旧貌何以换了新颜?社区党支部书记叶淑芳告诉记者,2017年东霞新村被列入三明市城市综合治理项目,社区对小区进行了一番改造:修缮了楼栋门楣,加装更换了路灯,还新修建了一条长廊、两座凉亭,既为小区增添了景观,又为居民提供了休闲纳凉的好去处。

在此基础上,今年小区积极开展“枫桥式”平安和谐小区创建工作。东霞新村没有物业,实行居委会代管模式,外聘了一些工作人员负责小区日常物业服务。

在东霞新村大门,记者看到门口设有电子扫码栏杆,车辆需登记、扫码,方可进入。“我们根据小区人员流动现状、小区结构、道路状况,规划公共车位101个,供车主停放,并收取管理费用。同在道路施划行车指示箭头,划分单行车道,让进出的车辆更加有序。”叶淑芳介绍。

穿上红马甲、套上红袖章,东霞新村还活跃着一支社区“格格团”,哪儿有需要,哪儿就有他们的身影。叶淑芳说,小区落实三元区综治网格平时工作法,由网格员们发动平安志愿者组成义务巡逻队,每天在小区巡逻,共同做好守望平安、服务群众、调解纠纷工作。若遇到无法解决的纠纷,则通过“14580”网格化服务管理模式上报。

今年4月份,9幢楼居民肖某因楼上住户水管漏水引发两家纠纷,巡逻员老陈在走访中了解到情况后,及时介入,找工人维修,妥善解决了漏水的问题,及时化解了邻里纠纷。

今年以来,平安志愿者共排查化解邻里纠纷、环境整治问题18个。

强化“四防” 筑牢平安防线

“小卢,又出来巡逻了”“小卢,我想办一个停车证,需要哪些材料”……

8月13日,记者来到白沙社区,见到社区书记卢艳萍正在巡逻,一路上,社会居民不时和她打招呼,咨询、反映问题。

白沙社区作为三元区典型的老旧开放式小区,有楼栋34幢,住户7000多人,小区毗邻白沙村、化机新村、汽车站等,地理位置复杂。四通八达的小区内,菜市场、小卖部、药店、饭馆等场所应有尽有,方便群众生活需要的同时又亟待加强基础设施建设。去年11月,搭乘老旧小区改造的“顺风车”,小区多方争取资金完善基础设施、整治提升停车设备、美化优化环境质量、改造升级消防安防设施,达到了“沟通、路平、灯亮、安全、有序”的基本目标。

今年,小区在“枫桥式”平安和谐小区创建中,选取了保障性自治包,逐步完善物防、技能、人防、消防建设,小区新修围栏2处,安装视频系统50多路,实现了社区内背街小巷、居民楼栋及重点区域全覆盖。社区配有专人24小时轮流值班,可根据辖区治安特点适时调整重点时段巡逻力量,对社区内矛盾纠纷等也能及时处置,出现治安问题能及时向公安机关报告。

“人都到齐了,我们分三组出发……”每天,社区邻里守望巡逻队队员都会佩戴好袖章,在社区内开展巡逻。

白沙社区和白沙派出所联手打造了邻里守望巡逻队,由固定队员和社区党员、派出所民警组成的巡逻队分组分片、走街串巷巡逻,守卫辖区平安和谐。此外,小区还建立了“微型消防站”,配备有灭火器、背负式喷雾灭火枪、多功能手电、灭火毯、消防服、逃生绳等设备,并经常邀请消防部门开展演练,提高巡逻队员们的消防意识和火灾处置能力,可以第一时间组织成小型灭火队进行火灾初期的扑救和人员疏散。

“五心”服务提高群众满意度

在建新社区3号楼楼下,有一处300平方米的活动室,内有棋牌室、阅览室、电脑室、四点半学校等一应俱全,居民们在这里下棋、看书……大伙儿形象地称之为“快乐之家”。

建新社区位于三元区中心城区,是个新建不久的小区,总面积0.8平方公里,有楼栋62幢,住户7000多人。在开展“枫桥式”平安和谐小区创建工作中,小区因地制宜选择了标准型自治包模式。社区主任黄翠霞介绍,小区有专门的业委会,根据业主大会决议选聘物业服务企业,签订物业服务合同,由物业公司为小区提供出去安全保障、卫生清理、设施修缮维护、环境绿化美化、居民应急服务等标准物业服务。有了业委会、物业公司和业主的参与,一些基础性的事务得以保障。

黄翠霞把自己和同事们的工作概括为“五心”服务——党建红心、网格连心、服务用心、志愿暖心、文化融心,不断提升居民群众的幸福感。

建新社区探索多元主体参与的党建引领社区治理模式,吸纳辖区单位主要负责同志担任社区大党委委员,推进社区事务共商、难题共办,变“单枪匹马”为“抱团上阵”。不久前,小区3期工程开建,施工车辆进出影响群众生活,不少居民闹到了施工处。为此,社区召开大党委联席会议,请来共建单位、街道、派出所、施工方、物业、业委会和居民代表共同处理此事,最终选择在17幢楼旁边开设一条通道供施工车辆进出,同时要求施工方做好日常防护以及后期现场维护事宜。

此外,社区还经常引导在职党员开展志愿服务活动和为民服务活动,先后开展了创城创卫整治、“文明祭祀 平安清明”“品味端午 传承文明”“浓情中秋·情系你我”等主题活动,融洽了居民与社区之间的关系,为居民营造了更加美好舒心的居住环境。

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