●三明日报记者 卢素平 通讯员 杨益铭

“感谢市恒源供水公司的帮助，主动为园区提供供水接设方案，解决了大家的生产生活用水问题！”10月12日，在位于三元区台江片区的大坂物流园区内，兄弟物流综合部经理郑永才又提到了这件暖心事儿。

大坂物流园区是市区重点建设项目，此前，由于物流园位于城市供水末端，尚未连接城市主供水管道，多家入园企业一度引山水解决生产生活用水。市恒源供水公司主动介入，先后新建1000吨高位水池一座、敷设DN300球墨管和钢管4812米、DN200球墨管1700米，满足园区开发建设的用水需求，保证园区企业用水稳定和安全。

在全市大抓招商、大干项目的浓厚背景下，三明市投资集团下属市恒源供水公司持续优化供水环境，打通服务企业“最后一公里”，切实解决企业用水难点堵点。

今年来，市恒源供水公司推动实施了荆东、荆西片区供水工程，三元区第三实验小学DN400管道迁移改造工程，沪明小学周边路网项目，三明市贵溪洋安置房道路工程等重点民生供水工程，共安装供水管线1.3万米，投入供水设施建设资金6000多万元，为主城区、新城、开发区、工业园区的建设发展提供坚实的供水保障。

近年来，市恒源供水公司坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿于党史学习教育全过程，聚焦供水民生主线，立足国企职能，脚踏实地为民服务，切实推动城市供水服务保障工作取得新进展。

紧贴供水需求，市恒源供水公司持续优化用水报装流程，推行“226”工作标准，即2份材料、2个环节（用水申请、接入通水）、6个工作日内完成，使用户报装实现“一次性告知”“一个窗口办理”，让老百姓真实感受“一趟不用跑、最多跑一趟”的便捷体验。

为提升供水服务质效，市恒源供水公司推行快捷服务，实行网上办、掌上办、预约办、邮寄办、微信办“五办工作法”，通过微信支付中的“生活缴费”“e三明”“云闪付”平台等方式，办理相关用水服务，为部分急难用户开辟绿色通道容缺办理。近年来，通过“五办工作法”共受理供水服务164328件，办结服务及时率100％。

针对城市高楼供水出现的一些老问题，今年来，市恒源供水公司组建专门工程团队，实施信息与风险点管理，解决了高岩新村83幢高层供水长期压力不足、海翼·中央领域小区用户反映的二次加压设备噪声等问题，切实解决了群众烦心事，小区业主还送上锦旗表示感谢。

结合我市推进老旧小区改造契机，市恒源供水公司努力克服工期短、任务重、割接停水等困难，不断摸索管理标准、节点控制和质量把控，积极推进市区内老旧供水管网改造和完善提升。今年来，共开展供水管道迁接26处，改造小区供水管道约1122米，改善了水质和水压，市民用水体验持续提升，获得感、幸福感不断增强。