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市行政服务中心管委会:优化营商环境 打造“便利三明”
2022-02-17 10:39:04  来源:三明日报  责任编辑:郑新凤  

全力以赴打造“六最”营商环境,持续深化“五办工作法”,不断探索“互联网+不见面”审批……今年来,市行政服务中心管委会迅速吹响服务高质量发展冲锋号角,聚焦省、市工作部署,以“开局就是决战,起步就是冲刺”的姿态,为全市“大招商招好商”提供良好的营商环境,奋力推动一季度“开门红”。

加强窗口人员队伍建设,打响“满意在三明”品牌。作为我市优化营商环境、提供便民服务、展示地方形象的重要窗口,市行政服务中心加大对窗口人员业务能力和政策法规知识培训力度,提升主动服务意识和能力,开展政务服务“好差评”考评,积极培育宣传窗口服务先进典型。去年,办事群众满意率达99.99%。

加强信息化建设,真正做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”。深化企业开办“一窗通办”服务及商事制度改革,持续推动“一件事”集成套餐和“跨区域通办”服务,上线241项“一件事”套餐服务,85项高频事项已实现“跨省通办”,开通“异地代收代办”服务28项。进一步优化办事流程,通过深入开展“五办工作法”,落实“两跑”办事清单制度,持续压缩审批时限。目前,在省网上办事大厅三明分厅入驻审批和公共服务事项中,已实现全流程网办事项967项,占比93.24%。市直各部门审批时限控制在法定时限的7.24%,压缩率达92.76%。

加强服务效能建设,全力打造能办事、快办事、办成事的“便利三明”。设立“办不成事”反映专窗,通过综合协调破解办事难问题,1月以来共受理问题反映61件次。推行“周六便民服务”,为工作日不便请假办事、周末想办又无处可办的市民提供便利,去年10月以来累计接待办事企业和群众超过5000人次。进一步优化公共资源交易招标投标工作,持续对电子招投标系统进行升级改造,实现中标通知书发放、合同签订、电子档案管理等环节全流程线上办理,进一步完善投诉机制,维护市场公开公平。今年以来,市本级共完成公共资源交易数22项,交易金额2.6亿元,增收节支2214万元。落实惠企政策,支持企业发展,截至2月16日,已有16个单位59个事项入驻惠企政策兑现窗口,办理惠企政策事项273件次,共兑现资金4332万元。

(三明日报记者 陈 睿 通讯员 陈 昊) 

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