3月30日，记者从“办理控告申诉案件 当好群众暖心卫士”新闻发布会上获悉，2019年以来，我市检察机关多举措做好控告申诉检察工作，着力解决人民群众的急难愁盼、维护人民群众合法权益、化解矛盾纠纷。全市检察机关共受理群众信访3812件，均及时妥善分流办理。

群众信访件件有回复，让群众感受到公平公正。自高检院2019年3月部署“群众来信件件有回复”工作以来，我市检察机关坚持落实“群众信访件件有回复”工作，发挥检察监督职能，为群众排忧解难。目前，我市检察机关全部信访案件均实现“7日内程序性回复、3个月内办理结果答复”。此外，为充分发挥检察长在组织协调、释法说理等方面优势，我市检察机关认真落实“领导包案”机制，全市两级检察院领导包案办理各类信访件265件，接待来访群众166人，主持检察听证29场，有效化解了一批疑难复杂信访案件。

持续改进办理机制，促进矛盾纠纷实质性化解。我市检察机关持续改进申诉信访案件办理机制，全面推进公开听证活动，积极探索刑事申诉公开审查，不断深化控申办案监督制约。2019年以来，我市检察机关控告申诉检察部门共组织召开32场公开听证会，通过公开审查方式办理刑事申诉案件25件，坚持“能公开尽公开”，将释法说理贯穿办案的全过程，做到结案件、释法理、解心结，有效化解矛盾纠纷。

开展司法救助，不断彰显检察温度。我市检察机关大力开展国家司法救助，先后开展“司法救助助力脱贫攻坚”专项活动、“司法救助助力巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴”专项活动，并联合多家市直部门共同制定《关于建立和完善司法救助协作配合机制服务乡村振兴战略的意见》。2019年以来，全市检察机关共办理国家司法救助案件111件，发放救助金额325万余元。宁化县检察院《搭建司法救助协作平台，集中助推贫困户精准脱贫》的经验做法被最高检评为“五佳国家司法救助事例”。

（三明日报记者 林思雨）