10月14日,第三次在沪“小三线”建设者回乡联谊活动中,有一项特别行程。在三元区列东街道沪明社区的“沪明直通车”窗口,三元区委统战部、列东街道办事处以及兴业银行三明分行的工作人员,协助22位需申换社保卡的老人更换了第三代社保卡,实现了“零距离”服务。 “20多年没回三明,一回来就感受到了三明的温暖。”三明纺织厂退休职工曹阿姨,在银行工作人员的帮助下,完成了第三代社保卡的线下领卡手续后激动地说。 “沪明直通车”是沪明两地协调办理事务的创新机制。通过在列东街道沪明社区和上海市杨浦区江浦路街道分别设立“沪明直通车”便民服务窗口,为两地居民提供服务,使跨区办事更快捷、更便利。其理念是“便民、创新、共赢”。便民,即将服务从“线上”推向“线下”,让不擅长互联网操作的老年人也能方便办理各种业务;创新,即利用新技术、新资源,不断探索和优化服务流程;共赢,即通过沪明两地的对口合作,不仅服务两地居民,也为两地文化资源输出和人才交流创造更多机会。 “今天,看到参与‘小三线’建设的老人们对‘沪明直通车’的认可,我们感到非常荣幸。”列东街道党工委组织委员刘宗直说。截至目前,该窗口已办理政务服务类事项82件,提供信息咨询类服务161次,办理商务交流类事项56项,让群众在点滴中真正感受到便捷与关怀。 (记者:陈诗宇) |