福建省三明天元集团有限公司是三明著名的餐饮服务机构。在长期的发展中，集团始终秉持“诚信经营”理念，以“诚实服务、诚以待客、诚信经营”作为企业精神，用“诚信”擦亮天元老字号品牌。从初期的小餐馆做到拥有三明市区首家五星级酒店，并在市场经济的大潮中走出三明，向福州、厦门扩展，集团在旅游业、酒店业的投资经营取得了长足的进步，现有三明中国旅行社、三明宾馆、天元国际酒店、天元酒店、天元列东饭店、天元庐山酒店、福州天元国际威斯汀酒店、厦门天元酒店、厦门天元君隆大酒店等实体，经营场所面积超20万平方米、员工人数1000多人、年产值上亿元，已成为三明著名的餐饮服务品牌企业。

优质服务 以诚信为天元立身之本

人无信不立。创业之初，集团董事长朱庆添就提出了诚信立业的经营理念，在45年里始终贯彻如一。他常说：人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。我能做到的，就是先让自己诚信起来，当得到大家的信任时，无论干任何事，都能长久。

天元集团以诚信作为立身之本，把“诚实服务、诚以待客、诚信经营”作为衡量工作的基本准则，并将诚信思想融人到具体服务工作中去，贯穿于经营管理全过程。作为主打餐饮业，集团坚持诚信是不弄虚作假，不以次充好，必须货真价实。集团把餐饮食品安全作为诚信经者、恪守道德的基础和前提。从原辅食材买购源头、管理体制、制作流程等每一个岗位和环节，都详细制订了独特且行之有效的安全卫生防范措施；制定了严格的采购进货制度、物品验收存储制度、食品管理制度、卫生消毒等制度，规范经营操作行为，并按照食品卫生的每一项要求，实实在在地落实到公司的诚信经营管理中。

红色引擎 以诚信谋天元发展

爱企是一种精神，爱党是一种信仰，爱国是一种情怀，这份理想信念多年来深深地根植于每位天元人的心中。

天元集团觉支部深化党建引领，凝聚发展合力，积极探素 “党建+”模式，使党建工作与集团经营有机街接、与部门班组工作互融互通，助力企业的良性发展。集团积极发挥党支部引领和党员表率作用，引导员工以诚心关爱客人，想客人之所想，急客人之所急，要对社会、对顾客讲诚信，将诚信经营融入企业文化。集团制定了员工诚信制度，并写入员工手册。同时，坚持全年有规划、季度有安排地对员工进行形式多样的诚信教育活动。开展每月“微笑之星”和季度、年度优秀员工评选表彰活动，不定期奖励优秀员工跨国、出省学习旅游，还设立专项基金表彰了380人次拾金不昧员工。尤其是每年开展以诚信为主题的系列演讲比赛，每位演讲员工声情并茂地讲述自己或同事们自觉地将诚信经商、礼貌待客、拾金不味、优质服务等融人日常工作中，弘扬社会正气，提升了集团形象。诚实守信已成为员工的自觉行为，在集团上下蔚然成风，优质服务、拾金不昧的感人事迹层出不穷。多年来，员工拾到现金近10万元，还有手机、银行卡，以及金项链、戒指等贵重物品，都及时准确地交还到顾客手中，赢得社会的广泛赞誉。

党支部经常性开展主题党日活动，通过多种形式深化爱国爱党教育：如每年开展 “国庆升国旗” 活动，组织开展“喜迎建党百年”合唱比赛，收看党的二十大开幕式，组织党员学习《党章》《习近平谈治国理政》等，提高党员们的政治素养；多次向三明特殊数育学校捐资助学，以改善学校师生教学生活条件；每年派出名厨参与市餐饮烹饪行业协会联合组织举办的“为爱做道菜”活动，为三明特殊教育学校的孩子们送去了温暖；组织党员开展端午进社区包粽子、重阳节慰问老人、给留守儿童发放爱心物资、每月向清洁工提供爱心早餐、每年为高考学子送考等系列活动，用行动诠释了中华民族传统美德，树立了文明风气。

回报社会 以诚信获天元双赢

多年来，天元集团坚持以“进店让顾客有舒适感，接待让顾客有亲切感，介绍菜品给人信任感，用餐带给顾容真情感，顾客离店有留恋感”为主要的“五感”优质服务，成功塑造了“天元”首屈一指的行业地位，并尊享倍感推崇的老字号美誉。坊间常说“好婚宴、天元办”，不管是大型宴会、还是家庭聚餐、抑或朋友小酌，“天元”为宾客提供了多方面选择和全方位的美食体验，在三明有口

天元集团深深地眷恋着三明这片生养它的热土，以诚信获得社会效益和经济效益“双赢”，并以真情回报社会。尤其是新冠肺炎疫情大爆发之初，天元集团在自身停业遭受严重损失的情况下，集团董事长朱庆添作为三明工商联主席在第一时间捐款奉献爱心，在全市民营企业中树立了榜样。集团被全国工商联和三明市人民政府分别授子 “抗击疫情先进民营企业”、“抗击疫情工作作出突出贡献企业”荣誉称号。

汇聚爱心，传递温暖。多年来，天元集团持续开展光彩公益活动，体现了企业正能量。如积极向家庭困难学生伸出援助之手；关爱弱势群体，支持帮助下岗、残疾工人再就业；与相关院校联合办学或工学结合，接收学生勤工俭学；帮助列东中学西藏班、市乐源残疾人中心等改善学习条件；参与 “万企兴万村”行动，与三元岭兜村和清流供坊村等结对帮扶，助力乡村振兴发展。

智者有云：向善而生，终遇美好。天元集团以严明的制度、严格的管理、严谨的纪律，增强了守法意识、诚信意识、服务意识，树立了天元老字号重信誉、守信用、讲诚信的社会形象，取得了良好的社会效益和经济效益。

近年来，集团先后荣获 “全国绿色餐饮企业”、“中国餐饮30年卓越企业奖”“福建省优秀餐饮企业”、“福建省诚信经营示范企业”、“福建省诚信先进单位”、“福建省餐饮十大名店”、“福建省优秀餐饮企业”、“三明市纳税先进企业，等荣誉称号。