5月9日下午，三元区列西街道富华社区党委书记、居委会主任林燕华，手拿笔记本，穿梭在五四新村楼栋之间，与居民拉家常、聊近况，认真记录每一条群众诉求。

“电梯安装后还有什么问题需要解决？”“楼道的灯都会亮吗？”“平时上下楼有没有不方便的地方？”五四新村家和小区40幢的电梯投入使用不久，林燕华与居民聊得认真，记得仔细。

林燕华（右）与居民拉家常，了解居民需求。

这便是林燕华的工作日常。十余年来，她扎根基层，用脚步丈量责任，用温情守护万家，以实干诠释着市劳动模范的使命与担当。

2015年8月，怀揣着对基层工作的热忱，林燕华踏入富华社区，从一名普通的卫生管理员做起。那时，富华社区人口基数大、人员结构复杂，基础设施陈旧、管理难题扎堆，一度成为基层治理的“老大难”。

“刚来时确实难，居民投诉不断，环境差、问题多。”林燕华谈及初到社区的场景仍记忆犹新。

骨子里不服输的韧劲，让她默默在心底许下承诺：“既然来了，就不能半途而废；既然选择了这份工作，就一定要干出样子，不辜负居民的信任与期待。”

为做好社区卫生管理，林燕华找来一张社区网格图，顶着烈日一栋栋楼、一条条巷排查。在她的带动下，小区渐渐变得整洁有序。

2019年，老旧小区改造工程正式启动，这成为富华社区的重点工作。林燕华的工作重心也从卫生管理转向老旧小区改造，身上的担子更重了。

地下管网陈旧导致污水横流、路面破损影响居民出行、停车难让居民苦不堪言、无物业管理导致小区秩序混乱……一系列老旧小区治理难题摆在林燕华面前。

面对难题，林燕华不推诿、不退缩，探索出一条党建引领社区精细化治理的新路径——“365”党员楼栋长服务工作法，为社区治理筑牢“四梁八柱”。

谈及“365”党员楼栋长服务工作法，林燕华介绍，其核心是党员“三亮服务”，推行群众诉求“六步法则”和党员楼栋长“五大角色”，旨在推动党员扎根群众、高效响应诉求，打通服务群众“最后一公里”。这一工作法获评全省优秀社区工作法，在基层治理中发挥着重要作用。

林燕华坚持党建与社区治理深度融合，推动富华社区成立8个小区党支部和8个小区自管会，实现党支部与自管会100%交叉任职，构建起“党建引领、多方参与、共建共享”的治理新格局。

“治理不能只靠社区‘单打独斗’，更要发动群众的力量，形成共治合力。”林燕华分享自己的工作心得。十余年来，她坚持入户走访，累计走访数千户居民、解决百余件群众急难愁盼问题，以真心实干赢得居民信任，成为大家可靠的“主心骨”。

如今，富华社区在林燕华带领下，牵头加装电梯86台，在建4台，覆盖率85%；创新“拆+智+管”模式新增709个停车位，破解“停车难”，提升居民幸福感。

“环境干净整洁，出门有电梯，停车也方便，现在住在这里太舒心了。”五四新村居民林海英谈及社区的变化，脸上满是笑容。

没有惊天壮举，却有润物无声的坚守；没有豪言壮语，却有脚踏实地的担当。林燕华十余年坚守诠释劳模精神，以实干破解老旧社区治理难题，让小区焕新、邻里暖心，用平凡的坚守，书写着不平凡的基层工作篇章。