望着上上下下的电梯，三元区列东街道新和社区74栋二单元的居民们舒心了——今年6月，加装电梯完工了。

去年春节后，电梯安装方案刚公示，就遭到三单元居民的反对，直到今年春节后才动工。

新和社区主任颜秀娣说，74栋楼院布局特殊，是个“L”型，车辆要从狭长的通道进出。双方争执的就是加装电梯后车辆进出问题。

今年5月，三单元的居民想加装电梯，二单元的居民也不同意加装方案。多亏新和社区工作人员耐心劝导，紧张的气氛才逐渐缓和。

老旧小区加装电梯问题颇多，列东街道党工委副书记谢霖深有体会。可是，旧楼加装电梯又势在必行。列东街道辖区内建于20世纪八九十年代的老旧房屋占比超过三分之二，老人也多，群众加装电梯的愿望十分迫切。

近年来，我市大力推进老旧小区改造，着力简化加装电梯申请流程，降低申请成本。列东街道将加装电梯工作融入“我为群众办实事”实践活动，开展入户宣传，探讨解决方案。

谢霖表示，他们积极引导高楼层住户补偿低楼层住户，合理分摊费用。同时，着力解决可能出现的电梯噪音、遮光等相关问题。

调解工作常常是漫长、艰苦的。新和社区74栋二单元申请加装电梯，一位住户坚持必须保证2.4米的通道宽度。颜秀娣和其他工作人员会同相关单位，几次到现场调解、论证，并在保证安全的前提下，将围墙削薄，让通道宽度接近2.4米，这位住户最终同意了方案。

2018年至2021年6月，列东街道共在老旧小区加装电梯149部，加装申请从最初一年十几次，增长到目前一年六七十次，居民们积极参与小区改造，纠纷争议得以及时解决。

作者：詹铁笛 罗 佳