11月27日，一面写着“奉献爱心 传递温情”的锦旗寄到了三明市拓远汽车服务有限公司司机林涛手中。

短短8个字，是远在湖南的当事人，对林师傅在其陷入困境时默默给予守护的感恩。

事情还要从11天前说起。这天早上9时许，林涛接送乘客时，在白沙街道段看到一名衣着单薄、头发凌乱的青年蹲在路上。冷天里，这个男孩仅穿短袖、薄外套、运动裤和拖鞋，显得格外扎眼。

这样特殊的情况，让驾龄19年的司机林涛心生警觉，他通过车队云上警务室将此情况上报至白沙派出所和公司工会。民警经过了解，得知这名男生是我市某高校一名湖南籍学生，男生的家人接到民警电话后，连夜驱车赶来。然而，孩子对即将到来的家人却极度抗拒，始终保持缄默，对民警的劝导也无动于衷。

面对抵触情绪强烈的孩子，林涛和白沙派出所民警杨帆明白这件事“欲速则不达”，他们先把男孩带往就近的三元区工会驿站——这里既是车队司机日常休憩的地方，也是工会为户外劳动者打造的应急服务据点。

驿站工作人员给男生端来热水与点心，民警和车队队员围坐在他身边，从细节聊起，一点点打听事情由来，并结合自身经历对男生进行耐心疏导，慢慢解开了少年心中的郁结。

户外寒意愈深，驿站里的温情持续。经过4个小时的耐心陪伴与真诚沟通，男孩紧锁的心门缓缓打开，向队员吐露内心的不快和苦楚，压在心中多日的委屈终于有了宣泄的出口，也答应愿意和父母回家。不久后，赶来的父母见到安然无恙的孩子，热泪纵横，紧紧握住队员的手，反复致谢。

“身为人父，更能感同身受。当我发现这个情况时，第一反应就是不能让孩子独自受冻，必须帮他找到回家的路。”林涛说。