自党史学习教育开展以来，富兴堡街道东霞社区以居民为中心，聚焦居民关切、反应强烈的问题，积极探索社区治理新生态，“老”社区焕发“新”活力，让居民拥有实实在在的幸福感、获得感。

富兴堡街道东霞新村是市区内典型的规模较大，人口较多，建成年代较早且无物业的老旧小区。近年来，东霞社区注重提升管理和服务，积极探索基层党组织主导，社区居委会牵头，小区居民自治的老旧小区管理模式。

红色管家解民忧

将凝心聚力、服务群众的“红色管家”理念融入小区治理中，小区治理从“无人问津”到“党建引领”，以小区党支部为核心，凝聚小区楼幢长，热心党员群众，成立小区议事会，以“暖心物业”拉近邻里关系，为居民解决操心事、烦心事、忧心事。

“红色管家”为居民解决社区“难事”

精准管理全覆盖

以“市、区、街道、社区”四级联动为抓手，把社区专干、小区楼栋长、小区志愿者、城管队员、公安片警、挂居部门等纳入6个网格，“责任田”划分明确，做到“网格事网格管”，确保“小事不出网格，大事不出社区”，有效地避免工作“盲区”和“真空”。

小事不出网格，大事不出社区

“三个一点”保运转

通过三个渠道筹措资金，保障日常有序运转。“政府兜底保一点”即在二级环卫清扫保洁、小区治安巡逻等公共服务上，政府兜底一部分；“小区创收筹一点”即盘活小区公共停车位、广告位及商业演出场地等资源，自主筹措一部分；“居民议事出一点”即在小区公共设施维护中，通过居民议事协商，住户出资一部分。

红色管家成员到新村增加停车位处查看施工情况

居民自治有成效

在小区成立11人组成的小区“自管会”（其中党员7人），通过“居民夜谈会”等平台，组织居民有序参与小区事务的民主管理和民主决策，实现社区干部“唱戏”向全体居民“共舞”的治理模式转变。今年以来，共解决小区环境治理、绿化亮化、设施修缮、邻里矛盾等大大小小问题50余件。

居民夜谈会解决小区治理问题