“喜迎二十大、党员干部进村（居）、听民声、解民忧、暖民心”活动开展以来，徐碧街道60余名党员干部进社区（村），把听民声解矛盾作为下基层的着力点，不断提升服务能力，积极制定办实事项目清单，细化责任、具体内容和时间安排，一系列利民便民活动得到有序推进。

一线履职起表率

徐碧街道主要领导与社区干部们围坐在一起，“社区和工作队在这段时间，完成了哪些群众急难愁盼的问题，社区治理目前最大的困难是什么？”9月26日开始，街道党政主要领导分别带队深入各社区开展为期一周的调研活动，深入了解推动“喜迎二十大、党员干部进村（居）、听民声、解民忧、暖民心”活动开展情况、群众反映的急需解决的问题成效、各工作队下社区开展活动情况及社区日常工作中遇到的困难。

街道主要领导坚持一线履职，把握活动推进情况，查找存在的问题短板，要求工作队要确保工作成效，切实转变作风，坚决杜绝装样子，下基层帮忙不添乱，有针对性帮助社区解决实际问题，进而不断提升基层的服务质效。

深入群众听民声

徐碧街道不断深入践行党的群众路线，提高工作站位、提高工作标准、提高工作质量、提高工作效率，开展户户走到，家家倾听。以“我为群众办实事”为切入点，街道、社区干部走进群众家门，在基础信息采集、服务事项代办、矛盾纠纷调解、疫情防控等方面，听民声、解民忧、暖民心，快速响应、高效办理、跟踪督办，精准传递党的声音，切实为居民排忧解难，用真情和实干打通了联系服务群众的“最后一米”。

自活动开展以来，各社区和工作队入户居民小区、沿街商户、辖区企业92余次，收集居民建议8件，排查出重点矛盾纠纷33起。一队人，一社区，一个本，一支笔，记录着社情民意，服务于辖区百姓。徐碧街道着力提升基层社会治理水平。

千方百计解民忧

“目前，小区内16棵遮挡视线的树已全部修剪完毕，问题解决得好，居民们满意、开心，我们就很有劲、很有成就感，居民满意是我们最大的动力。”五路社区工作人员说。

从动员部署，到集中攻坚，一桩桩、一件件为民解忧的实事，事虽不大，却做到了群众的心坎里。玖珑社区内，乒乓球场地因地产移交时，未再提供相应的场地，多名乒乓球爱好者无场地使用。接到诉求的工作队和社区，通过多方协调沟通，最终场地得到落实，玖珑社区乒乓球爱好者为社区送来锦旗，对社区用心用情用力为其协调乒乓球场地表示感谢。

“徐碧街道围绕深入群众听民声、千方百计解民忧、用情用力暖民心等方面，聚焦群众最关心的就业、教育、医疗、养老、社会治理、环境保护、权益保障、信访矛盾等问题，制定计划，党员领导干部带头领办民生实事。”目标不变、任务不减，徐碧街道将继续围绕“为群众办好事、让群众好办事”，将“喜迎二十大、党员干部进村（居）、听民声、解民忧、暖民心”活动做细做实，使街道的“耳”更聪、“目”更明。