三明围绕聚焦“三提三效”、聚力真抓实干，坚持人民至上理念，走好网上群众路线，不断提升“互联网+政务服务”水平，全力打造“一网通办”“一端全办”的一体化在线政务公共服务平台，让群众和企业办事像网购一样方便。截至9月底，e三明注册用户突破160万。

2022年，我市总体审批时限压缩率提升至93.3％，持续保持全省前列。188个事项可实现“秒批秒办”，受理预约办件15.3万件。

在省网上办事大厅三明分厅入驻审批和公共服务事项1950项，审批时限总体压缩率达93.05%，梳理出的行政许可事项中，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项占比99.9%；全程网办事项比例已由原先的不足50%提升至86.88%。

“让信息多跑路，让群众少跑腿”，优化营商环境，打造能办事、快办事、办成事的“便利三明”。

网上办、掌上办、预约办、邮寄办、智能办的“五办工作法”。

便民 高效

据统计，市行政服务中心周六便民服务受理办件8100件；全市受理解决“办不成事”反映问题119件。

如今，不动产登记审批流程精简为“综合受理、综合审核、登簿发证”3个环节，住房情况查明、登记受理、申报纳税等事项同步申请、同步办理，原有4次叫号7次签字改为一次完成，市民只需取一次号、排一次队、交一次材料，即可办理相关业务。简化不动产登记手续是我市持续深化“放管服”改革的缩影之一。

十年前，仅有24个部门、不足600项实体入驻市行政服务中心办事大厅。

经过十年改革，除了个别涉密部门外，所有审批服务部门单位全部实体入驻办事大厅，目前全市140个乡镇（街道）便民服务中心，1874个村（社区）便民服务站完成标准化建设。

视觉编辑： 吴博宏 插画创作： 吴博宏

策划： 王庆桑 张茂华

撰写： 黄宝琴 林芳芳