●詹铁笛

“多亏了政府协调解决，现在同心桥更牢固了，道路更宽敞了，我们出行拥堵的问题终于改善了。”12月15日，在宁化县安远镇里坑村每月定期召开的近邻恳谈会上，村民谢尚桢连连称赞。

前两月，谢尚桢在近邻恳谈会上向挂村领导反映了同心桥墟天堵车及两侧围栏断裂的问题，安远镇立即组织查勘评估，召开专门会议研究制定整改计划，向市交通局争取资金。经过1个多月施工，在11月底完成改造。

老百姓的难事认真办、抓紧办。第二批主题教育开展以来，我市认真学习贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，全面落实全省深化运用“四下基层”制度走好新时代党的群众路线推进会议精神，把“四下基层”作为主题教育的重要抓手，加强同各项重点措施的衔接联动，结合开展“悟思想、扬斗志、解难题、立新功”活动，推动主题教育走深走实、见行见效。

“零距离”学习

创新理论凝心铸魂

12月6日，永安市燕东街道儒林苑小区，85岁的党员林金枝抱着手机眯着眼，听着主题教育理论书籍语音朗读。老林说：“我的眼睛不太好，看书久了眼睛难受，用这个扫码听书的‘红色有声卡’就很方便了。”

红色有声卡片是前两天青年党员送学上门，贴在林金枝的家里的。永安市燕东街道将党的二十大报告、党章等8本主题教育理论书目和《三明故事久久流传》制作成红色有声卡片，上老党员家“送学”，让一些不方便阅读的老同志更好地参与主题教育理论学习。

按照“学习内容全涵盖、学习对象全覆盖、学习责任全链条”的要求，三明市传承弘扬“宣传党的路线、方针、政策下基层”，将主题教育与“四下基层”工作法结合，把新思想送入基层，直达民心。在万寿岩遗址、将乐常口村、沙县俞邦村等特色现场教学点，全市党员干部3万余人次开展“追循足迹悟思想”等活动，当地群众一起从理论源头深刻感悟思想伟力。打开“三明发布”微信公众号，“学习之路”专栏、“主播说新思想”微宣讲等特色视频课程让人耳目一新。“三明后生仔宣讲团”“明姐姐故事会”巾帼宣讲队等342支宣讲队伍把“福小宣·明大理”基层理论宣讲送到群众身边，统一思想，凝聚力量。

在明溪，“四个一”海外党员学习机制推动海外党员“不缺课”；在宁化，70余处“红色学习角”方便快递、外卖等“两新”领域党员随时查阅主题教育学习资料……

微信云学、“工间课堂”等充分利用碎片化时间的创新方式有效帮助基层流动党员、海外党员、年老体弱党员等特殊群体灵活开展学习。目前，全市已寄送学习礼包8000余人次、上门送学1万余人次、微信推送有声学习文章8万余条次。

“零盲区”调研

汇集最广大民意

“我在近邻恳谈会上提出村里自来水有点浑浊，没想到政府这么快就帮忙解决了问题。你看，现在的水多清澈。”12月3日，宁化县湖村镇陈家村村民老张正在淘米、洗菜，他拧开水龙头，开心地展示白花花的水流。

俯下身子深入基层，创新方法科学调研，方能找准群众心之所盼，“近邻恳谈会”是三明市落实“四下基层”制度的重要抓手。三明念好调查研究“深、实、细、准、效”五字诀，包括市、县两级领导班子成员在内的广大党员干部下沉一线，确定调研选题769个，开展调研1386次。

三明市坚持开门搞教育，在线下深化“近邻恳谈会”“社情民意联系日”等机制，邀请离退休老同志、“两代表一委员”、群众代表等各类社会群体集中座谈、个别访谈；线上用好“12345”“明心通”等平台，开展“我为发展献良策”线上调研活动，把群众意见诉求收集起来、反映上来。

第二批主题教育启动以来，三明共开展建言献策活动963场次，收集群众意见建议2765条，提出改进工作举措1365条。发现的问题能当下改的即知即改，现场解决问题185个；一时整改不了的梳理形成“发展所需、改革所急、民心所向”整改清单，推动整改落实。

“零敷衍”接访，以诚心换民心

在宁化县翠江镇双虹社区，城郊镇村民张某反映的瓦庄村各公坑组1.5公里机耕路硬化的信访问题现场得到协调解决；泰宁县采取“背包法庭”工作模式，组织干警下沉一线接访220人次……

用真心换取真情，实实在在解决群众需求，三明市深化运用“信访接待下基层”“现场办公下基层”等制度，在常态化开展“信访接待日”活动的基础上，组织领导干部带头下基层接访，带动党员干部进村入户、进企业到项目化解矛盾纠纷，切实把接访地点搬到群众家门口，把信访工作做到群众心坎上。

做好新时代网络群众路线工作，三明推行线上“一网通”、视频“一线通”、终端“一掌通”，在乡镇（街道）设置网上信访窗口，全面提升信访工作效率，将矛盾纠纷化解在早、在小、在基层。同时，依托政府门户网站、融媒体等渠道向社会公示群众诉求件办理进度，每季度通过网上评星、电话打分、短信评分、问卷回访等方式进行量化评价。目前，信访及时受理率、按期办结率为100%，全市一次性办结率达96.36%。

在信访积案处理方面，三明市建立信访积案工作台账，实行领导包案责任制，采取“四个一”工作法（一案一策、一月一督、一件一评、一结一访），通过创新“侨乡枫桥”解纷工作法、建立老党员调解工作室等载体，组织党员干部深入一线化解信访积案。

截至目前，已化解中央信访联席办交办的信访积案3批993件，中央信访联席办交办的11件重点事项已全部办结化解且未反弹，在全省率先实现化解率100%。

“零拖延”履职

现场办公见行见效

11月30日下午，在三明沙县区大洛镇张田村，一批滞销的蜜橘正在被采摘、挑选、包装、搬运……而在几天前，这10万斤的晚熟蜜橘还在为找不到销路发愁。

滞销问题是沙县区农业农村局干部在基层调研中发现的，经过市场走访，积极协调，促成了福建清语橙农业科技有限公司与张田村蜜橘种植户的合作意向，成为三明干部发现问题在一线、破解难题在一线、工作落实在一线的生动写照。

在三明，还有许许多多党员干部在重点工作一线担当作为、建功立业。深入推行“现场办公下基层”以来，三明市各级各部门以深学促实干，紧盯群众需求与关切。市委常委会开展“三个一批”促发展活动，带头深入一线攻坚一批重大项目、突破一批重点领域、办好一批民生实事；县处级及以上领导班子和领导干部开展“四抓四提”推动高质量发展活动，进企业、进项目、进基层、进农村，推动革命老区高质量发展示范区建设。

在基层党员干部队伍中，“我为群众办实事”“我为企业解难题”“我为发展献良策”等“六个我”活动深入人心，4.4万名在职党员进社区参与为民服务，为群众办实事9353件，为企业破解发展难题2580个。沪明网信高层次人才专题研修班成功举办；全市选树20名先进典型，引导党员干部争优争先争效。