随着城镇居民收入的增加、家庭小型化、人口老龄化以及现代生活方式的变化，对于家政服务的需求将持续升高，妥善解决家政服务市场中存在的问题，规范良性发展现代家庭服务业，促进家政服务产业健康发展对于增加女性就业、提高家庭生活品质、缓解社会矛盾等具有十分的重要作用。

一、当前我区家政服务存在问题

1.家政服务业法规空白，缺乏行业标准和服务质量标准，行业管理滞后，缺乏管理办法和手段。

2.家政行业基本上没有或无法确立劳动合同制度，无法进行正常的劳动关系管理，以及无法纳入现有的社会保障体系。

3.市场供需矛盾突出，市场服务缺乏标准，易产生误解与隔阂，纠纷不断。

4.行业没有统一的培训机构，人员培训不足、技能单一，监管机制不健全，严重制约了家政服务业的健康发展。

促进家政服务产业健康发展的建议：

1.积极推动完善家政服务业规章制度、条例，规范家政服务企业经营模式，明确家政服务员的法律地位和权利义务，引导行业规范有序地发展。

2.健全规范家政服务网络，建立规范的大型的家政服务体系，对家政服务行业进行分类管理，完善分级管理体制。加强中介管理，推进向企业化发展，促进家政服务市场产业升级。增加政府采购的扶持内容，建立政府采购辅助项目。

3.加强对家政服务从业人员合法权益的保护力度，将家政服务员纳入社会保障体系，构建完整的家庭服务保险体系，保障家政从业人员享受基本劳动条件，提高服务员的稳定性、安全性和正规性。

4.加大培训投入，推动家政服务职业化、专业化进程。扶持家政服务技能专业培训机构，建设专业培训基地。把家政服务基础技能培训纳入职业教育体系，建立家政专业、方向专门人才培训机制。鼓励家政服务从业人员就近参加各级、各类家政专业技能培训，逐步实行并推广家政服务从业人员持证上岗制度。

5.建立行业协会，扶持社会公益组织，建立家政服务行业诚信管理信息系统，加大监管力度，在三方机制的原则下实现自我管理、自我发展，将家政服务行业做成体系、形成良性规模。