一、调研背景 历经三年沉寂,演唱会市场强势复苏不断升温,“演唱会经济”成为高频热词,演唱会的狂欢不仅关乎演唱会本身,也催生了演唱会经济跨城观演的新生态——“为一场演唱会奔赴一座城”。从三元区12月份举办的薛之谦演唱会来看,购票的观众中仅仅18.22%为三明市的居民,其余均为外地跨城到三元区观演,其中更有33.77%为外省来元。“演艺+旅游”作为一种时尚、特色的文化旅游资源组合,为文旅融合打开了一扇新的大门,丰富了城市消费新业态。 二、问题分析 一些演唱会也让我们看到了狂欢的另一面,举旗占道、观众掐架、冲击安保、垃圾遍地等等,不仅影响公共秩序,还可能打扰当地居民的生活,这些负面影响都需当地政府及时介入。 二是安全隐患。由于演唱会举办期间人流拥挤,容易给小偷等不法分子提供可乘之机。同时,由于大量人群聚集,容易发生踩踏等安全事故,对当地的治安、维稳、应急带来巨大考验。 三是垃圾危机。近年来,各地举办的大型活动都有“垃圾危机”的身影,纸巾、荧光棒、空瓶子等等,每一场活动都会产生大量的垃圾,尤其是在缺乏有效环保措施的情况下,这些垃圾往往不会经过垃圾分类,而是直接流向垃圾处理场。 建议: 但其最终的引流、带动消费等,还要受到目的地资源和配套措施的影响,要让“流量”变“留量”,靠的是城市打出的营销“组合拳”和方方面面的服务保障,尽早统筹文旅资源、实现文旅联动,提升接待服务能力,让歌迷愿意来、来了不想走,才是最重要的。 一是强化大数据应用。充分利用交通大数据指引,积极和高德打车、滴滴出行等平台合作,利用大数据软件为演唱会提供散场疏导服务,通过“数据挖掘—实时提示—一键导航—优先上车”等能力,将观众引导致拥堵区外的推荐上车点,帮助观众更快地打到车,缓解散场带来的交通拥堵。 二是加强多部门联动。要加强公安、消防、市场监管、文旅、应急等多部门的联动,要提前介入,依法对活动进行严格审核、审批,明确承办单位的安全责任,督促安保力量和安检设施落实到位,严格票证管理。进一步完善安保工作监督方案和应急处突预案,细化落实各执勤单位的工作职责,围绕意识形态监督、演出场地安全、演出票务活动、规范演出内容等方面进行现场监督,确保演出现场安全、有序、规范。 三是倡导“零垃圾演唱会”。大力推广和倡导“零垃圾演唱会”,增强观众环保意识,自觉带走随身垃圾。主办方、承办方、当地政府等也需提前做好充分的准备,包括增加垃圾桶数量、加强清洁人员的配置等。同时,可以借用演唱会的超大流量推广垃圾分类,组织开展了“演唱会+生活垃圾分类”主题宣传活动。 四是强化行业监管。针对演唱会期间部分商家哄抬酒店住宿价格、恶意欺骗消费者、食品安全监管等相关内容及时开展专项整治,切实保障市场正常秩序。如,与主办方合作,推出“演唱会门票+酒店住宿”套餐产品;积极开展“宠粉活动”,鼓励酒店实施延迟退房、延长餐厅营业时间、提供欢迎水果、免费接送等措施等,提供全方位的服务,让年轻人能乘兴而来,尽兴而归。 |