“原本以为要带着93岁的岳母回河北老家办残疾证迁移和升级，没想到在三元区当地就全办好了，只要5天就收到了新证，真是太省心了！”

近日，市民王先生为岳母黄奶奶办理完残疾人证相关业务后，对区残联推出的“跨省通办”服务赞不绝口。黄奶奶是深圳市罗湖区户籍，目前随子女定居三元区，她想申请将其残疾人证从河北省迁移至深圳市，并办理残疾等级升级的相关业务。在三元区政务服务中心残联窗口工作人员的帮助下，黄奶奶无需奔波，顺利完成申请，审批后5个工作日内便收到了新证，避免了高龄老人往返几百公里的舟车劳顿。这暖心一幕，正是三元区残联深化“放管服”改革，推进残疾人服务“一件事”高效办理的生动缩影。

为破解残疾人异地办证“多地跑”、“折返跑”的难题，三元区残联积极响应省、市残联政策，以“残疾人服务”一件事为抓手，依托数字化政务服务平台，全面推进残疾人证“跨省通办”。

依托三元区政务服务中心“跨省通办”统一受理窗口，通过全国残联信息化服务平台，打造“一个窗口、一个平台、全国通办”服务模式，打破地域限制，实现残疾人证新办、换领、迁移、注销等全流程线上办理，真正做到“异地受理、无差别办理”。申请人无需返回户籍地，只需在三元区提交材料，就能通过全国残联系统完成跨省业务办理，大幅节省了时间和精力成本。同时，三元区残联还推出多样化便民举措，在大厅全程帮办代办的基础上，针对行动不便的残疾人群体，提供无偿上门服务，确保政策惠及每一位有需要的残障人士。

据统计，自残疾人证“跨省通办”服务运行以来，三元区已累计办理相关业务76件，群众满意度高达100%以上。外省户籍的残疾人群体对此项服务好评不断，纷纷表示“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念真正落到了实处，切实解决了他们异地办事的难题。

值得一提的是，残疾人证“跨省通办”仅是三元区推进残疾人服务“一件事”集成改革的其中一环。此外，三元区还将困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补贴等11个服务事项整合打包，联合区人力资源和社会保障局、区民政局等多部门协同办理，实现业务“一窗受理、一网通办”。群众既可前往三元区政务服务中心“高效办成一件事”专窗“一站式”办结，也可通过线上渠道自助办理，有效减轻办事负担，提升服务效率。

下一步，三元区残联将继续优化服务体验，提升业务服务水平，推动更多残疾人高频事项实现“跨省通办”，让全区残疾人士享受到更加便捷、高效的同城化服务，为构建包容性社会注入新动能，助力残疾人事业高质量发展。