“原本以为要回厦门老家才能办，没想到在三元区就全办好了，很快就收到证件。”11月11日，家住三元区沪明社区的小平（化名），对区残联推出的“跨省通办”服务赞不绝口。

小平户籍在厦门，目前定居三元区。在三元区政务服务中心残联窗口工作人员的帮助下，64岁的他在三明顺利完成申请，并在公示期结束后的4天内收到了残疾人证，免去了往返数百公里的辛苦。

这是三元区残联深化“放管服”改革，推进残疾人服务“一件事”办理高效运作的缩影。近年来，为破解残疾人异地办证多地跑、折返跑难题，三元区残联积极响应省、市残联政策，以数字化政务服务为抓手，全面推进残疾人证“跨省通办”，将其纳入残疾人服务“一件事”范畴，让残疾人在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。

在三元区政务服务中心，区残联设立“跨省通办”统一受理窗口，打造“一个窗口、一个平台、全国通办”服务模式，依托全国残联信息化服务平台，打破地域限制，实现残疾人证新办、换领、迁移、注销等全流程线上办理，真正做到“异地受理、无差别办理”。申请人无需返回户籍地，只需在三元区提交材料，就能通过全国残联系统完成跨省业务办理。

为让服务更贴心，三元区残联推出多样化便民举措。除设立专项服务窗口提供全程帮办代办服务外，针对行动不便的残疾人，工作人员还主动上门受理业务，确保政策惠及每一位有需要的残疾人。据统计，自残疾人证“跨省通办”服务运行以来，三元区已累计办理相关业务78件，群众满意度高达98%以上。

三元区还将困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补贴等11个服务事项整合打包，通过区残联联合区人力资源和社会保障局、区民政局等多部门协同办理，实现业务“一窗受理、一网通办”。群众既可前往三元区政务服务中心指定窗口“一站式”办结，也可通过线上渠道自助办理，有效减轻办事负担，提升服务效率。