“墙面修好了，出行也不用提心吊胆了！”城关街道新市南路162号一单元的商户黄女士感慨道。近日，城关街道凤岗社区高效处置楼栋外墙脱落险情，及时消除高空坠物安全隐患，以精细化治理守护群众安全。

新市南路162号一单元沿街楼栋外墙水泥层出现松动、脱落现象，该路段人流量大，高空坠物隐患突出，严重威胁过往行人和沿街商户安全。社区接到居民反映后，第一时间赶赴现场，拉起安全警戒线、引导行人绕行，同时组建邻里议事群，召集居民共商修缮事宜。

针对该楼栋住户较多、诉求各异，意见难以统一的问题，社区工作人员逐户走访沟通，结合案例讲明隐患风险，耐心疏导分歧，凝聚居民共识。与此同时，社区主动对接多家施工队，比选修缮方案、公示施工报价，充分保障居民知情权，打消居民疑虑。经过持续协调，居民达成一致意见，确定自筹资金开展修缮，工程于8月14日启动。施工期间，凤岗社区安排人员轮班值守，全程抓好施工现场安全监管。目前，外墙修缮工程顺利完工。

此次隐患处置，是城关街道办好民生“微实事”、用心化解群众烦忧的务实举措。下一步，城关街道将持续聚焦群众急难愁盼，激活基层自治活力，及时回应群众诉求，不断提升社区治理效能。