内容：

关于“放管服”改革，优化营商环境

服务保障三元区高质量发展的建议

发现的问题：少数公务员对有关要求、精神学习领悟不深、不透，对做好服务优化营商环境工作的主动性、积极性不够，心存侥幸，无文件支撑，自设门槛，服务方式较单一，服务效能、工作效果有待提升。

理由：

1.要全面推进三明革命老区高质量发展示范区建设。2021年1月，国发[2021]3号文提出“支持赣州、三明等城市建设革命老区高质量发展示范区”，今年3月，国务院批复、国家发改委印发《闽西革命老区高质量发展示范区方案》，为三明革命老区振兴发展提供了重大机遇。4月27日，三明召开革命老区高质量发展示范区建设动员推进大会，吹响了全面推进革命老区高质量发展示范区建设的冲锋号。

2.优化营商环境存在一些问题需要在改革中化解。优化营商环境建设涵盖内容丰富，涉及面广。实践中发现有些公务员不善于统筹兼顾，不能自觉有效将服务营商环境融入工作的具体环节，上下、左右联动不够，服务方式较单一，服务效能、工作效果有待提升。

3.优化营商环境的改革力度需要进一步加强。随着我国改革的不断推进和深入，在服务营商环境建设中如何通过加强与深化“放管服”改革，提升政府机关服务营商环境建设的社会效果，如何通过推进营商环境服务机制和方式的探索倒逼“放管服”改革，形成良性互动，这些问题也有待于政府机关在新形势和任务下深入思考和探索，并拿出切实可行的改革举措。

4.优化营商环境的公务员队伍素能需要进一步加强。少数公务员在服务企业过程中过度依赖经验，固化思维，对经济要发展认识不足，专业水平有待提升。

5.优化营商环境的联动机制建设需要进一步加强。政府职能部门与司法部门之间协调配合机制还不够健全；在为各类市场主体提供营商便利服务过程中，各部门之间还缺乏充分协调配合，存在单打独斗问题；服务营商环境信息化平台不够健全，无法满足各类营商主体对服务的信息化要求。

建议与对策：

1. 充分认识优化营商环境是政府机关的政治任务。

2. 对标对表，梳理清单，对企业人员反映突出的进行改革。

3. 健全完善优化营商环境的机制平台。主动对接“政企直通车”“E三明”等政务服务平台，及时了解企业诉求，提供政府服务，做到“每访必接、每问必答、每事必结”。做到“7天内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”。