今年7月，三明机场进入“暑运模式”。当月机场执飞航班共计270架次，同比增长116%；旅客35778人次，同比增长257%，客座率达到80.66%，同比增长27.29%。暑期客流量主要以旅游、学生流、商务出行为主。客流主要集中在重庆、广州、上海等城市。

今年暑运是新冠疫情防控政策调整为“乙类乙管”后的首个暑运，面对集中释放的客运需求，三明机场高度重视，多措并举保障暑运航班顺利进行。机场积极协调航空公司，调整优化广州时刻，解决旅客抵达目的地时间过晚的问题，减少航班延误率，方便旅客出行。机场对航班高峰时段、特殊运行时段（如延误阶段）客流数据进行分析，制定在复杂天气条件下的大客流保障方案，结合雷雨季节保障和暑运保障的要求进行工作部署。

与此同时，三明机场不断加大服务培训力度，规范员工语言和行为，夯实员工服务基础、提升内部服务技能、有效解决旅客关切问题。

（骆志雄 陈 曲）