文明，是一座城市的幸福底色。作为全国群众性精神文明创建活动的重要发祥地，三明因文明创建而大放异彩，被赋予了独特的城市内涵。

奋进新征程，

全力推进高质量发展的文明城市，

如何以二次创业的精神

持续推动文明创建走深走实？

三明推进精神文明创建的答案始终如一：

循着民生利益赶考，将文明城市创建的过程变成服务群众的过程，切实为群众解难题、办实事，让人民群众从文明城市创建中看到新变化，得到真实惠。

完善城市基础设施

旧城老街焕发新貌

“老旧小区改造，拆除了柴火房，平整路面后铺设了透水砖，施划了停车位，还添置了桌椅和健身设施，不仅楼栋间宽敞整洁，小区居民还有了纳凉休闲、健身议事的活动场所。”9月12日，谈起三元区列东街道二路社区杜鹃新村的变化，居民邓阿姨十分开心。

人民群众期盼什么，文明创建就干什么。在全国文明城市创建过程中，我市始终坚持“创建为民、创建惠民”初衷，将文明创建的各项指标要求融入日常的文明城市创建工作，常态长效推进文明城市建设。

问需于民，将好事办好。在持续推进的老旧小区改造项目中，市住建局、街道办等部门单位，从群众利益出发，最大限度地尊重民意，通过周末夜谈会、上门走访等方式收集群众诉求，再将群众的诉求期盼落实到一个个老旧小区改造的具体项目中去，收获了居民的一致好评。

农贸市场是一个城市最有烟火气息的地方，关系着千家万户。在持续深化全国文明城市创建工作中，三元区按照“一场一策”原则，对辖区现有农贸市场进行改造提升，划分功能区，改建排水管网、卫生间、内外广告牌等设施，在优化市场环境、规范经营秩序的同时，提升农贸市场实用功能，让“烟火气”与“文明味”共存。

在常态化文明创建的推动下，城市基础设施建设日益完善、精细化管理水平稳步提升。今年，我市已投入资金近亿元，实施了14个区级和12个市级创城补短板项目，完成农贸市场改造19个、老旧小区改造13个，65个老旧小区改造提升有序推进……

以工笔细描，勾勒出文明城市的幸福细节，城市颜值更靓，生活更有质感。

开展八大文明行动

提升市民文明素养

衡量一个城市的文明水平，既要看“颜值”，更要看“气质”。

今年7月举行的“文明见行动  满意在三明”宣传教育活动，掀起了我市新一轮文明城市创建活动热潮。

向家人亲友、邻里同事深入宣传参与“八大文明”行动，主动接受市民文明教育……7月以来，我市持续畅通创建渠道、丰富创建形式，围绕文明习惯养成、文明礼仪培育、城乡环境提升、健康生活倡导等文明城市创建重点工作，开展了市民文明、卫生文明、细节文明、和谐文明、交通文明、旅游文明、餐桌文明、乡风文明等八大文明行动，吸引市民群众积极参与到“文明见行动  满意在三明”宣传教育活动中来，弘扬社会主义核心价值观，传播文明理念，引领社会风尚。

各牵头、责任单位积极响应号召，以活动为载体，组织开展道德模范和身边好人先进事迹巡讲等主题活动45场，受益群众5万余人次；开展垃圾分类入户宣传、积分兑换等活动1000余场，三元辖区群众垃圾分类参与率达85%、知晓率达98%；开展“烟头清零”行动，在各类公共场所设置灭烟垃圾桶3824个、吸烟区95个、吸烟室43个；开展文明餐桌宣传贯彻活动42场次，参加活动践行“光盘行动”；开展婚姻登记“海誓山盟”活动3场，举办颁证仪式1221场，宣传拒绝高价彩礼等婚俗改革内容，移风易俗新风吹遍城乡……

随着“文明见行动  满意在三明”宣传教育活动的深入开展，城市环境和公共秩序在文明实践活动中得到改善，市民素质在参与文明实践活动中得到提升，“满意在三明”品牌内涵持续深化，文明城市创建根基不断夯实，城市文明形象和影响力持续增强。

创新为民服务机制

打造文明和谐家园

“这个公益广告牌有些松动，要做好安全隐患排查。”“路面地砖有破损需要及时修复。”……今年4月以来，三明市民文明观察团的成员们常常利用周末闲暇时间，深入市区主次干道、交通场站、服务窗口、居民小区、农贸市场等公共场所，对文明城市创建工作开展巡查，对发现的不文明现象，通过文字、图片、视频的形式上传到“e三明”随手拍、城市管理APP，推动补齐城市短板弱项。

设立三明市民文明观察团，为城市文明“挑刺”，这是我市创新为民服务机制，提升文明城市创建质效的一个缩影。今年以来，我市积极探索提升文明创建质效的新路径，通过创设市民文明观察团、文明实践特派员等组织机制，激活基层治理“源动力”。

“现在每层楼都装上了过道灯，出行方便安全多了，很好。”家住三元区富华社区的朱阿姨熟络地同文明实践特派员颜秀娣交谈，感谢她帮助解决楼道路灯不亮问题。

颜秀娣告诉记者，在文明工作督查过程中，不少群众向她反映，富华社区老旧小区的楼栋过道不亮灯，居民出行很不方便。

群众利益无小事，做深做细是大事。颜秀娣收集居民诉求后，第一时间向社区反映情况，并持续跟进亮灯问题解决。在文明实践特派员的助推下，三元区各街道纷纷开展楼道亮灯专项整治行动，摸排老旧小区36个，楼栋572幢，为居民加装楼道灯1175盏，维修破损楼道灯176盏，使三元全区楼道亮灯率提升至95%。

小小路灯不仅照亮了居民回家路，也温暖了百姓心。市民文明观察团与文明特派员队伍的建设，进一步完善了市民参与文明实践的机制。今年以来，我市先后策划开展“文明小区、文明楼栋、文明门店”等“三小文明”单位评选，组织文明劝导、环境清洁等主题文明实践促进日活动 8100 余场次，下沉党员干部11.3 万余人次，为群众解决急难愁盼问题3600余个，有力带动辖区文明单位、共建单位和居民群众参与文明创建。

创建全国文明城市是一场事关城市发展和民生幸福的生动实践，在这场“文明”长跑中，我市坚持以满足群众对美好生活的向往为出发点和落脚点，不断丰富文明内涵，拓展文明外延，扮靓城市“面子”，做实幸福“里子”，持续擦亮全国文明城市城市品牌。