富文社区党委传承发扬“六联六建”经验，以党支部为核心，以邻里共治为抓手，由党员带头，挖掘热心居民、社工等，提升志愿服务队伍，组建“近邻帮帮团”，让党组织“触角”延伸到邻里间、服务队伍聚集到邻里间、资源下沉到邻里间、矛盾化解在邻里间，以“邻互助”让小区治理更近人心，群众服务更有温度。

邻里阵地邻里建，凝聚“邻”距离

富文社区帮帮驿站全景

为深化近邻党建，弘扬邻里“为善互助”的良好风气，拓展党群活动阵地，由富兴堡街道牵头，在富文社区乐龄家园范围内建设“帮帮驿站”小屋，作为“近邻帮帮团”日常服务阵地，与“健康小屋、共享书屋”等场所共同纳入“近邻之家”，面向居民开放。目前成功入驻“医疗、老有所为、巾帼、便民”4支“近邻帮帮团”服务队伍，共28人。

志愿者给环卫工人送清凉

邻里活动邻里办，激发“邻”活力

富文社区党委、富文社区新时代文明实践站联合三明市第一中学开展“近邻文化节——“福赠春联祈平安”送春联活动　

依托“帮帮驿站”平台，围绕传统节日等，开展更多个性化便民服务活动。由“近邻帮帮团”成员为辖区居民提供“1＋6＋x”便民服务，即：帮帮驿站常态化每日提供“休息、充电、磨刀、借物、失物招领、报刊借阅”等日常服务；每周轮天提供6项固定便民服务项目（小微修理、理发、缝纫、健康体检、法律咨询、社区干部现场解答居民疑问）；与每月文明实践活动结合，采取“群众点单、共建单位轮值接单”方式，每月由社区、帮帮驿站固定志愿者收集群众需求进行策划，每个活动由各轮值共建单位街道，根据实际提供6项灵活志愿服务项目（政策宣讲、摄影培训、手工制作、装修咨询、保险咨询、医保卡使用培训等）和“我们的节日”等文化文艺活动，进一步浓厚地相近、人相亲、情相连、心相通的近邻、睦邻氛围。今年以来开展各类活动7场次，群众参与600余人次。

“暖心相伴　寿乐同享”　富文社区为乐龄老人共庆集体生日

邻里问题邻里议，提升“邻”效应

开展“近邻恳谈会”

定期组织居民代表、小区党支部、共建单位召开“近邻恳谈会”，将收集的问题线索进行红、黄、绿三色分类的管理，切实履行好上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众的职责，有效推动问题线索的“动态清零”。红色线索由街居协调部门下沉进行处理解决；黄色线索可直接由街道、社区进行处理；绿色线索由近邻帮帮团、共建单位直接完成，实现“绿色”微事帮帮团办、“黄色”小事街道办、“红色”大事部门办，为辖区居民群众提供方便、贴心、优质的服务，实现困有所助、难有所帮，居民服务零距离、全天候、常态化，不断推动人人参与、家家支持、户户受益的良好局面。今年以来，依托“近邻帮帮团”累计解决群众问题23个，为群众带去有温度的近邻党建，有质感的幸福生活。

开展“近邻恳谈会”