近期，区卫计局召开创全国文明城市复评工作再动员部署会议，邀请市文明办刘淑惠科长对志愿服务工作进行了详细的阐述。

　　会上，卫计局负责人作了动员讲话，传达了市、区文明办创建国家文明城市工作推进会议精神，与全体参会人员认真学习了《2017年全国文明城市测评实地考察项目实施手册》，并对下一步的创城工作，尤其是对“窗口行业”创城工作进行了安排部署。

　　一是要加强精神学习。尤其是《习近平总书记系列重要讲话读本》和“四个全面”、中国梦、“三严三实”等教育实践活动，积极开展向模范人物和身边好人学习活动,同时做好活动资料的整理收集工作。

　　二是要充分认识意义。各单位要高度重视创建文明城市测评工作，集结力量，要严格落实工作责任表中相关任务。确保承担的各项工作任务落到实处，严格按照测评体系和操作手册，具体量化到每一项目标任务的落实，确保迎检不丢分。

　　三是要全面扩大宣传。营造浓厚的宣传氛围。加强对社会主义核心价值观等公益广告的宣传教育活动，进一步提高创城知晓率和满意度，使相关工作见到实效。

　　四是要落实窗口服务。突出抓好医疗卫生行业规范化服务。要求医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员使用文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开大处方现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制，投诉处理记录准确完整。严格执行本行业规范，诚信守法。

　　五是要做好档案整理。各单位要严格按照《创建全国文明城市档案收集管理暂行办法》的要求，收集提供全面、真实和详细完整的资料。

　　区卫生计生系统各单位主要负责人及创建文明城市工作负责人共计20余人参加会议。（区卫计局）