4月13日，区委书记杨国昕调研我区行政服务暨“七办工作法”落实情况，并召开座谈会听取相关工作汇报。区领导张庚豫、黄光龙及相关部门负责人参加调研座谈。

“镇、街便民服务中心建设的标准有哪些？平时来办理业务的群众有多少？诉求件如何及时处理？”杨国昕一行先后前往莘口镇、区12345便民服务中心、桃源社区、区行政服务中心等地，实地察看服务中心各项软硬件设施、办事流程及窗口入驻情况，了解我区的网上办、掌上办、预约办、邮寄办、智能办、绿色办、健康办“七办工作法”落实情况，并询问工作开展中遇到的难题。

莘口镇便民服务中心

座谈会上，杨国昕指出，行政服务工作是政府形象的外在体现，各级各部门要明确工作着力点，创新探索行政服务新思路、新手段，打造务实创新、融通高效、便民惠企的服务体系，着力从七个方面创新三元区行政服务新模式。

群众在区行政服务中心办理业务

要坚持便民惠企+招商引资。紧抓全区发展重心，全力做好招商引资工作，优化营商环境，为企业提供全方位、全覆盖的惠企服务。

要坚持“窗口”+“后台”。通力协作、形成合力，围绕“群众少跑腿、一次就办结”服务理念，狠抓工作作风，加快办事效率，提升政务服务工作质量。

要坚持站点+网格。以网格化社会治理服务为抓手，建立区、乡镇（街道）、村（社区）三级服务管理中心，实现便民服务全覆盖，打造共建共治共享的社会治理格局。

要坚持线下+线上。促进政务服务窗口办与网上办相融合，落实智慧服务新模式，推动政务服务从数字化和智能化向智慧化转变。

要坚持各司其职+联审联办。做到各尽其责、步调一致，整合各项审批办理事项，简化办事流程，体现大局意识，始终把效益放在第一位。

要坚持职能转变+担当作为。切实了解项目、企业和群众办事的困难需求，从“要我转”向“我要转”转变，在坚守原则底线同时，坚定目标任务，主动担当作为。

要坚持桥梁纽带+民生民心。牢记初心使命，用优质服务架起党和人民的桥梁，听取并回应群众的声音和民心，牢固建立和群众之间的血肉联系。