9月21日-27日，全区发生电信网络诈骗案件5起,涉案金额130907元，环比(9月14日-20日，发案8起,涉案金额62999万元)发案率下降37.5%，涉案金额上升107.7%。

案件类型

冒充客服3起，网络投资1起，信用卡贷款1起；冒充客服发案数及涉案金额最多，达111907元，占71.8%。

发案区域

城关街道2起，莘口镇2起，荆西街道1起。

常见诈骗手法之冒充客服退赔类诈骗

诈骗分子通过非法渠道获取受害人网购等信息，冒充网店客服给受害人打电话，称其网购的商品因各种原因不能按时送达(如：快件丢失、质量有问题、缺货)，但可以帮助受害人办理退款事宜，发送钓鱼网站链接给受害人，诱骗受害人在网页上输入身份信息、银行卡信息和验证码等，随后将受害人银行卡内的欠款转走。

警方提醒

遇到网购客服通过电话、短信联系，大家一定要提高警惕，对方索要银行卡、密码、验证码等一律不提供，若订单或物品真的存在疑问，建议通过网购平台等正规渠道向客服求证。如不慎被骗，请保存好聊天截图、转账记录，向警方寻求帮助。