员工录用“一件事” 企业招工“再提速”

“以前为新员工办手续，要跑人社、医保、公积金好几个部门，重复填表、提交材料，现在登录一个平台，填一张表，一次就办妥，太方便了！”近日，三明市三元区鑫发物资贸易有限公司经办人罗女士通过“闽政通”的“高效办成一件事”服务平台，仅用半小时就为新员工办好了全部入职手续，她对这项改革赞不绝口。

罗女士的便捷体验，正是三元区人社局深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影。今年以来，三元区人社局以“高效办成一件事”为抓手，聚焦企业群众办事过程中的堵点、难点，大力推动员工录用“一件事”集成服务改革，将涉及企业录用新员工环节的就业登记、社会保险参保登记、档案接收与转递、公积金个账设立、劳动用工备案等10个关联事项整合为企业视角下的“一站式”服务，实现业务流程的革命性再造。

从“多头跑”到“一网通”，做企业的“减负员”

过去，企业办理员工录用手续如同“闯关”，需要在政务服务中心多个部门窗口之间来回排队奔波办理，重复提交材料，耗费大量时间和人力成本。

如今，在政务中心设立市（区）社保“一件事”综合窗口，通过“福建省网上办事大厅”、“闽政通”等统一的线上政务服务平台搭建，打通了人社、医保、公积金等部门的业务系统和数据壁垒，打造员工录用“一件事”集成办理体系。企业在“高效办成一件事”专区，可在线一次性填报申请表，由系统自动将数据智能分发给各业务部门进行并联审批，企业无需再重复提交纸质材料，真正实现了“数据跑路”代替“群众跑腿”。

从“串联批”到“并联办”，为发展“加速度”

员工录用“一件事”改革，其核心在于“整合”和“协同”。通过打通人社、公安、公积金、市场监管等部门的数据接口，建立信息共享机制。企业申请人此前在其他部门提交过的身份证明、经营场所证明等材料，系统可直接调取核验，无需重复提交纸质或电子材料，申请材料减少43%，审批时限由39个工作日减至15个工作日，缩短61.5%。三元区人社局审批工作负责人介绍，“我们不是简单地把几个部门的办事窗口在物理上集中，而是在后台进行深度的流程再造，将传统的串联审批优化为高效的并联办理。”

这项改革带来最直接的变化就是时限的大提速，员工录用“一件事”套餐内多数子项业务（除档案接收或转递需15个工作日外）的办理时间从改革前的累计数个工作日，大幅压缩至现在的“一日办结”或“窗口即办”，此举措让办事效率大大提升，极大降低了企业的制度性交易成本。

线上线下齐发力，企业服务“再升级”

为了让更多企业了解人社部门的新政策，掌握办理的途径，构建了“线上+线下”立体化宣传服务网络。线上依托政务公众号、融媒体宣传等，高频发布“一件事”套餐政策解读、办理流程图解、材料清单、在线办理操作指南等内容，用通俗易懂的视频、文字等形式，让企业充分了解关键信息；线下针对窗口办理或不熟悉线上操作的企业申请人，三元区政务服务大厅设立“一件事”专窗或“帮办代办”专窗，可提供从政策咨询、表格填写到系统申报的“一站式”帮代办服务，消除了“数字鸿沟”，确保服务惠及全体市场主体。

下一步，三元区人社局将协同区行政服务中心管委会继续拓展“一件事”服务范围，探索将职业培训、人才服务等更多事项纳入集成套餐，持续推动人社服务转变升级，为企业群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。