“原先下不了楼,现在有了这个新轮椅,每天都能出门晒太阳了!”近日,米洋村的张大爷坐在刚刚适配到位的新轮椅上,向回访的乡残联工作人员激动地说道。这一暖心场景,是中村乡持续推进残疾人辅助器具补贴政策落地见效、切实提升残疾人生活质量的生动写照。 张大爷身患重度肢体与智力残疾,生活长期难以自理。此前使用的旧轮椅已严重破损,存在安全隐患,且因家庭经济困难,更换新辅具成为一大难题。乡残联了解到此情况后,立即启动帮扶流程:工作人员主动联系其家属,详细讲解政策,并手把手指导其通过“福建残联”微信公众号在线提交辅具补贴申请。在申请获批后,残联迅速协调辅具服务供应商,为其适配了一辆符合身体需求的新轮椅,有效缓解了张大爷日常起居与出行困难,也减轻了家人的照护负担。
近年来,中村乡坚持以“精准适配、暖心服务”为工作宗旨,积极落实残疾人辅助器具补贴政策,着力解决残疾群众在出行难、护理难、沟通难的问题,依托村(居)专职委员常态化走访机制,动态收集、及时更新残疾人的辅具需求。同时,推广“福建残联”微信公众号线上申请渠道,并在乡便民服务中心设立专门窗口,为不熟悉手机操作的群众提供线下协助。针对行动不便的重度残疾人,工作人员更提供上门办理服务,确保政策惠及“最后一米”。
“现在申请真方便,我在工作人员帮助下,通过公众号上传了身份证、残疾人证和银行卡信息,一周内就通过了审核、拿到了轮椅。”张大爷对如今高效便捷的服务流程连连称赞。接下来,中村乡将持续通过数字赋能与人性化服务相结合的方式,让辅具补贴政策更加可及、易办,真正把关怀与温暖送到残疾群众的心坎上。 |



