为贯彻落实市领导信访现场办公要求，荆西街道结合“不忘初心，牢记使命”主题活动，扎实开展“访民情，找差距，转作风，办实事”活动，深入了解民情，查找问题，切实解决群众的烦心事、操心事。

扎实开展大走访活动

进一步细化“平时工作法”安排，利用周末双休时间，分组分网格开展访企入户，采取面对面交流、点对点访谈的方式收集群众意见建议，掌握第一手资料，加深街道与居民之间的密切联系。

召开民情协调处理分析会

8月18日下午，街道组织召开民情协调处理分析会，根据入户访查收集的困难问题和意见建议，逐条梳理、归纳分析，建立台账，建立“问题、责任、化解”三张清单。同时，进一步细化工作方案，对标问题，责任到人，及时跟进，坚持立行立改，确保实效。

构建干群交流平台

8月18日晚上，在荆西社区召开居民夜谈会，通报街道、社区专项工作情况，与“两委员一代表”、党员群众、居民代表、热心社区事务群众等居民面对面交流，收集群众、企业意见及诉求，实行办公场所下移，变群众来访为领导下访。同时，通过设置民情意见箱、公布民情热线、发放民情联系卡等方式，及时收集受理群众反映的热点难点问题，进一步畅通群众诉求渠道。

立说立行促整改

专项活动开展以来，街道坚持立行立改，针对群众反映的卫生院周未无值班医生问题，卫生院立即调整安排，本周未已落实医生上班就诊；针对中储粮道口暴雨过后排水沟堵塞、路面砂石堆积问题，立即请工程队进行清理；针对振兴路23号1幢楼边地面塌陷，存在安全隐患问题，及时与地质队、住建等部门联系，已疏通地下排水系统，正开展修复工作；针对市场雨披破损问题，立即制定修复方案，选定施工队伍，在一周内整治完成。

下一步，街道将进一步落细落实专项活动，突出街道班子和干部队伍作风建设，深入社区、企业一线，真正做到与居民群众打成一片，识群众苦，解群众难，谋群众福。